홈 오피스 시대에 팀원의 성과를 모니터링하는 방법

당신의 필요와 의심에 답하기 위한 질문

재택근무를 하는 사람들과 함께 성능을 모니터링하는 도구의 필요성은 합법적일 수 있습니다.. '팀 성장' 솔루션을 찾는 데 도움이 될 수 있는 관련 정보를 수집하는 것뿐만 아니라. 견적, 지출 예산 및 리소스의 작업 시간에 의문을 제기하는 것도 고객입니다. 할 준비가 되어 있어야 합니다. 데이터로 귀하의 진술을 뒷받침하십시오.

반면에, 미국에서 체류를 연장하고자 이전의 승인을 갱신하려던 사람들은 보는 것을 좋아하지 않는다 작업하는 동안 직접 또는 디지털 기술을 통해. 이 복잡한 상황은 프로젝트 관리자에게 어려운 일입니다. 아마도 성능 추적을 위한 솔루션을 마련해야 할 것입니다.

그 전에 다음 질문에 스스로 답하십시오.

1. 정확히 추적하려는 데이터와 이유를 알고 있습니까?
2. 추적 솔루션 '구현 계획'이 있습니까? 팀원들에게 그 필요성을 설명하는 방법을 알고 있습니까?
3. 고유한 모니터링 도구가 정말로 필요합니까, 아니면 이미 기능을 모니터링하고 있습니까? 현재 사용하고 있는 PM 소프트웨어의 일부 내 팀과 함께?

우리는 대부분의 경우 좋은 솔루션이 프로젝트에 참여하는 모든 사람이 자신의 시간을 추적할 수 있는 강력한 프로젝트 관리 소프트웨어.

"최악의 아이디어는 모니터링하는 것입니다.
직원들이 모르는 사이에."

빅브라더가 된 기분? 조심하세요

팀원을 모니터링하는 것은 일상 활동과 관련이 있지만 집에 CCTV를 설치하고 모든 단계를 따르는 것은 아닙니다. 데이터 규정 준수(및 상식)를 고려해야 합니다. 한 가지는 모니터링이고 다른 한 가지는 감시입니다. 따라서 팀을 감독하기 위해 외부 도구를 추가할 때 GDPR을 준수하는지 확인하십시오..

전문적이고 윤리적인 도구는 일반적으로 모니터링 원칙에 따라 작동합니다. 직원이 업무와 관련된 앱을 사용하는 데 보내는 시간 인터넷 브라우저의 역사를 파헤치지 않는 동안.

특히 나쁜 아이디어는 사람들이 모르는 사이에 모니터링. 어쨌든 불신과 편집증이 생기겠지만, 이대로도 정당할 것이다.

모니터링 도구를 구현할 때 고려해야 할 몇 가지 사항:

• 투명도 – 원격 직원에게 열린 마음을 갖고 모니터링 활동이 실행 중임을 알립니다.
• 문서 서명 – 모니터링 대상 직원에게 GDPR을 완전히 준수하는 모니터링 정책을 제공하고 동의하는 경우 서명하도록 합니다.
• 테스트 및 설명 – 도구는 관찰할 뿐만 아니라 팀을 올바른 방향으로 이동하는 데 사용할 수 있는 데이터를 수집하는 데 사용됩니다. 정기적으로 팀원들에게 모니터링 결과를 보여주고 학습 내용을 발표
• 최적화 – 팀을 더 이상 모니터링할 필요가 없거나 모니터링 설정을 변경해야 할 수도 있습니다. 수집한 데이터가 관련성이 있고 팀 개발 및 프로젝트 제공에 의미가 있는지 확인하십시오.

"충분한 프로젝트가 있는지 확인하십시오.
PM의 관리 기능
구현하는 데 도움이 되는 소프트웨어
모니터링 결과에서 배울 수 있습니다."

우리는 실제 작업에 얼마나 많은 시간을 할애합니까?

일반적인 근무일은 8시간입니다. 하지만 당신이 당신의 일을 하는 데 정말로 몇 시간을 보냈는지 알고 있습니까? 에 따르면 최근 영국 연구, 평균적인 사무원의 생산성은 하루 중 XNUMX시간 미만입니다. 또 다른 미국에서 공부하다 XNUMX시간이 조금 넘는 시간임을 보여줍니다. 우리 중 많은 사람들이 가사를 돌보는 것이 부업이기 때문에 재택근무를 하면 이 숫자가 더 줄어들 것으로 예상할 것입니다.

반면에 많은 기술 및 IT 전문가는 주당 40시간 이상을 쉽게 일한다고 말합니다. 이는 마감 기한 때문일 뿐만 아니라 사람들이 새로운 솔루션을 개발하기를 원하기 때문입니다. 이는 확실히 평균 작업 시간보다 더 많은 시간이 소요되는 작업입니다. 당신이하는 일을 사랑하는 것은 중요한 요소입니다.

또한, 원격 근무의 경우 근무 시간이 하루 종일 분산되어 '9시에서 18시' 일정과 항상 일치하지 않는 경우가 많습니다. 결과를 볼 때 그것을 생각하십시오.

모니터링에 도움이 되는 도구, 기술 및 사실

최근에 우리는 프로젝트 관리자와 팀 리더를 대상으로 실시한 대규모 설문조사*를 평가했습니다. 결과? 원격으로 프로젝트를 관리할 때 신뢰와 책임이 가장 중요한 요소임이 입증되었습니다. 따라서 침습적이지 않고 의미 있게 팀을 모니터링하려면 다음을 수행해야 합니다. 한 걸음 한 걸음, 팀원들의 신뢰를 얻다.

(*설문조사 완료 설문조사 보고서 요청, 귀하의 이메일로 보내드립니다.)

신뢰를 얻는 부분 중 하나는 시각적 PM 도구 사용 에 팀원들에게 개별 작업이 프로젝트의 전체 진행 상황에 어떻게 영향을 미치는지 쉽게 설명 그리고 서로의 임무. 다음은 세 가지 구체적인 팁입니다.

1. 회의를 정기적으로 만들고 이정표에 대해 이야기하십시오.
   눈과 눈의 의사 소통을 기반으로 한 오래된 직관만큼 좋은 것은 없습니까? 팀과 대화하여 작업 개발에 대한 정보를 얻을 뿐만 아니라 동료들이 계속 추적할 수 있도록 하십시오. 이 온라인 회의를 이정표 달성에 중점을 두십시오(여기 작은 도우미가 있습니다) 회원들에게 마지막 회의 이후에 도달한 진행 상황을 발표할 수 있는 공간을 제공합니다. 이와 같이 팀은 더 효과적으로 시간을 보내도록 동기를 부여받습니다.
2. 시간 추적, 목적 있는 통찰력 얻기
   추적 시간은 필수적이지만 평가 없이는 부가가치가 없습니다. 그러나 시간 추적 도구 세트 (예: 시간 보고서 대시보드 또는 주간 보고용 작업표) PM 소프트웨어 내부, 더 나은 계획을 세우고, 고객을 위해 더 정확한 가격과 시간을 추정하고, 팀의 시간을 최적화할 수 있는 관련 데이터를 얻을 수 있습니다.
3. 통제 및 보고
   화면에 얽매이지 않고 팀원들의 실시간 성과를 따라가고 싶기 때문에 프로젝트 관리를 이용하세요 당신을 위해 일을하는 기능 과 뭔가 잘못되면 경고 (또는 매우 잘). 보고 도구를 사용하여 사용 가능한 통계를 그래프 및 차트 형태로 시각화하여 생산성 피크와 격차를 더 쉽게 이해할 수 있습니다.

결론

팀의 생산성을 모니터링하는 것은 합법적인 단계, 포스트 코로나 시대뿐만 아니라. 그러나 침습적인 앱보다는 전문적인 GDPR 준수 도구를 사용해야 합니다. 또한 신뢰와 책임감이 입증되었기 때문에 원격으로 프로젝트를 관리하는 가장 중요한 요소, 모니터링에 대해 동료에게 알려야 합니다. 이것은 그들의 잠재력을 제거할 것입니다 감시에 대한 두려움 개인 정보를 100% 안전하게 유지하면서 이점을 설명하십시오. 그러나 결과에 대한 후속 조치 없이 모니터링하는 것은 부가가치가 없기 때문에 모니터링 결과를 최대한 활용, 출력 데이터를 프로젝트 관리 소프트웨어 도구 세트와 연결해야 합니다.