버전 릴리스 정보: 11+(주)

기술 스택

이 섹션은 다음을 위해 중요합니다. 서버 솔루션. 클라우드 사용자는 이것에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

운영 체제: 데비안 10 또는 11
레드마인: 5.0.0.easy
루비: 2.6.3
버전 2.7.x, 3.x가 곧 지원됩니다.
번들러: 2.2.x
데이터베이스: Percona/MySQL 5.7+
redis 서버: 5+
NodeJS: 14.16(LTS)

사실, 버전 11.0에 대한 요구 사항과 차이가 없습니다. 그래도 일부 구성 요소의 유지 관리가 확실하지 않은 경우 지원에서 사전 설치된 가상 머신 옵션에 대해 알려드립니다.

검색 2.0

사용자의 장기적인 피드백을 바탕으로 전체 텍스트 검색을 업그레이드하는 데 진지하게 집중해야 한다는 것이 분명해졌습니다. 우리는 다양한 검색 엔진을 철저히 분석하고 궁극적으로 검색 가능한 모든 엔터티를 포함하면서 결과에 도달하는 시간을 XNUMX초 미만으로 줄이는 솔루션을 선택했습니다. 말할 것도 없이, 그것은 여러 세대에 의해 이전 검색을 능가합니다.

마인드 맵

(자세한 문서 사용 가능 여기에서 지금 확인해 보세요.)

많은 분들이 이 일반적인 개념에 익숙합니다. 몇 년 전 우리는 Easy Project 11 Essentials의 필수적인 부분이 된 WBS 플러그인을 도입했습니다. WBS가 사용자가 작업하고 로그온할 수 있는 실제 작업을 생성하는 동안 우리는 마인드 맵 철학의 중요한 부분을 놓치고 있다고 느꼈습니다. 프로젝트에 대한 개념이 아주 명확할 때 작업 구조를 준비할 수 있다는 것을 깨달았습니다.

이제 그 부분이 추가되었습니다. 새로운 마인드 맵 프로젝트 모듈은 작업을 계획하기 전에 한 단계 앞서 사용됩니다. 마인드맵은 브레인스토밍을 하고 프로젝트에 대한 아이디어와 비전을 조직화하는 도구입니다. 여기에서 상상력을 마음껏 발휘하고 계획 중인 프로젝트의 모든 측면을 실제로 다룰 수 있습니다. 프로젝트의 아이디어와 모든 유형 및 추상적인 차원을 구성한 후에는 실제 작업을 생성할 수 있습니다(예: WBS에서).

마인드맵은 프로젝트 모듈 => 프로젝트 설정 >> 모듈에서 활성화할 수 있습니다.

헬프 데스크 사용자

(자세한 문서 사용 가능 여기에서 지금 확인해 보세요.)

헬프 데스크 플러그인은 고객이 새 티켓을 제출하거나 기존 티켓 세부 정보 및 기록을 볼 수 있는 고객 포털이 내장된 새로운 차원을 받습니다.

전달 방법

고객을 위한 헬프 데스크 계정 생성
헬프 데스크 로그인 페이지를 통해 로그인합니다.
포털에는 새 티켓 및 기존 티켓 목록을 제출하기 위한 양식과 사용자 정의 텍스트가 있는 선택적 정보 패널이 포함되어 있습니다.
고객 관점에서 티켓을 만들고 업데이트하는 것은 매우 간단합니다. 상태, 담당자, 프로젝트 선택, 일반적인 필드가 없습니다. 설명이나 의견을 입력하고 신뢰할 수 있는 지원 직원에게 작업을 맡기기만 하면 됩니다.
기존 헬프 데스크 시스템은 이전과 같이 계속 작동합니다. 고객과의 티켓을 통한 이메일 통신은 여전히 남아 있습니다. 결과적으로 고객은 이메일이나 포털 또는 둘 다를 통해 동일한 티켓으로 커뮤니케이션할 수 있습니다. 운영자에게 변경 사항은 없지만 고객은 더 많은 가치를 얻습니다.

CRM 2.0

(자세한 문서는 곧 제공될 예정입니다)

일반적인 고객 관계 프로세스를 자체적으로 업그레이드하여 이전 CRM에 비해 기능이 크게 확장된 완전히 새로운 플러그인을 도입했습니다. 플러그인이 B2B 부문에 최적화되어 있음을 지적해야 합니다.

CRM 2.0에는 다음이 포함됩니다.

계정 관리(고객 조직)
파트너 (협력기관)
개인 연락처 (고객 및 파트너 조직 내 사람들)
오퍼 (새로운 잠재 고객) 및 캠페인 그것들을 생성한
기회 (자격을 갖춘 잠재 고객)
영업 활동 (위에서 언급한 엔티티 유형 중 하나에서)
견적 기반 가격 책
계약 증거(고객이 구매한 것)

CRM 2.0은 통합되었지만 복잡한 소프트웨어입니다. 당신은 혼자가 아닙니다. 우리의 컨설팅 팀은 고객 중심 프로젝트 관리의 이 중요한 부분을 당신의 요구 사항에 맞게 조정할 준비가 되어 있습니다.

이전 CRM 플러그인을 사용 중이고 11+ 및 CRM 2.0으로 마이그레이션하는 데 관심이 있는 경우 마이그레이션 프로젝트를 신중하게 계획하여 최대한 원활하게 비즈니스 활동을 계속할 수 있습니다.

새 테마 - 고대비

Easy Project 11+는 접근성 표준을 따르며 그 중 하나는 시각 장애가 있는 사용자를 위한 새로운 대비 테마입니다.

RSS 및 API 키 관리 변경 사항

사용자 프로필의 RSS 및 API 키 관리 변경.

"사용자 지정" 키를 입력하는 옵션을 제거했습니다.
재작성된 UI
- 입력은 "읽기 전용"입니다.
- 입력 후 추가된 값을 복사하는 버튼
- 재설정 버튼도 추가됨 - 설명 및 확인 대화 상자 포함
토큰을 다시 생성하는 비동기 작업(새로 고침 버튼 제출 시)
재설정하려면 "프로필 편집" 권한이 필요합니다.

작업 유형 설정의 태그 및 "비공개"

작업에 태그를 추가하는 기능은 작업 유형별로 정의됩니다. 작업을 비공개로 설정하는 옵션과 동일합니다(이는 여전히 전역 설정에서 허용되어야 하며 사용자는 여전히 비공개 작업에 대한 권한이 있어야 함).

이러한 변경 사항은 향후 더 많은 작업 옵션과 함께 제공될 것입니다.

제거된 프로토콜 설정

관리 >> 설정 >> 일반 - 프로토콜이 제거되었습니다.

HTTPS는 항상 강제 적용됩니다.

클라우드 사용자
변경 사항은 없으며 항상 HTTPS가 있었습니다.

서버 사용자
서버 구성을 확인하십시오.

ICS를 통해 근무 일정에 휴일 업로드

관리 >> 근무 시간 - 템플릿 >> 캘린더 편집

파일에서 ICS 휴일을 업로드하는 새로운 옵션(URL 추가).