Easy Project Global Cloud에 관한 모든 것

Mission

모든 고객이 잘 수면을 유지하는 것이 완전히 안전하고 운영 가능한 데이터 센터로 끝나는 것은 아닙니다. 우리는 지난 10 년 동안 매일 함께 작업하는 정보를 최대한 중요하게 다루어야한다는 사실을 알기 위해 오랫동안 서비스를 제공해 왔습니다.

우리는 위반이나 이와 유사한 불쾌한 상황이 없었 음을 기쁜 마음으로 알려드립니다. 우리가 그것을 기대할 수 있다면, 우리는 그것을 막을 것입니다. 그러나 그러한 진술이 우리의 소중한 고객 모두에게 충분하지 않다면 우리는 놀라지 않을 것입니다. 귀하는 귀하의 데이터, 개인 정보 및 사업 전반을 보호하기 위해 무엇을 할 수 있는지 탐구하는 것을 환영합니다.

로그인

보안 문제는 사용자 자신에게서 시작됩니다. 저희는 귀하의 데이터를 보호할 수 있는 능력이 있고 만족스럽습니다. 그러나 이에 대해 귀하의 협조가 필요합니다. 지식과 인식이 핵심입니다.

대부분의 고객이 잘 알고 있지만 다음과 같은 조치를 취하는 것이 좋습니다. 죄송합니다보다 더 안전.

• 각 사용자에 대한 개별 로그인 자격 증명을 설정하고,
• 2단계 인증 설정 - XNUMXFA는 당사의 모든 배포 솔루션에서 완벽하게 지원됩니다. 
• 누구와도 암호를 공유하지 마십시오. 특히 온라인,
• 비밀번호를 설정하거나 변경할 때 일련의 규칙을 따르십시오.
• 11 + 문자,
• 1 년에 1 번 (적어도)
• 이전 암호를 "재활용"하지 마십시오.
• 동일한 텍스트를 사용자 이름과 비밀번호로 사용하지 마십시오.
• 사람이 일시 중지 된 후 사용자의 계정이 비활성화되었는지 확인하고,
• 이전 암호가 유출되었다고 생각되면 새 암호와 API 키를 생성하고,
• 사용자가 자격 증명을 스스로 변경하고 전자 메일이나 채팅을 사용하지 않도록하십시오.

쉬운 소프트웨어 제품에는 정기적으로 사용자의 비밀번호를 의무적으로 변경 (선택할 수있는 7 개 기간 중 하나). 분명히 거기에서 끝나지 않습니다. 우리는 필요한 사용자 길이 고객의 요구를 수용 할 수 있습니다.

앞서 언급했듯이 2FA는 모든 배포 솔루션에서 완벽하게 지원됩니다., 이에 대한 추가 정보를 사용할 수 있습니다. 문서 페이지.

저장 공간

수천 개의 클라이언트를 보유함으로써 스토리지 공간의 전체 사용량을 모니터링하여 모든 클라이언트가 메가 바이트가 부족하지 않도록했습니다. 클라이언트는 50GB의 저장 공간 모든 애플리케이션에 대해

그러나 우리는 모든 고객을 돌보고 있는지 확인하고 싶습니다. 더 큰 크기의 파일을 계속 저장해야 하는 경우 주저하지 말고 계정 관리자에게 문의하거나 salesteam@easysoftware.com으로 이메일을 보내십시오. 우리 팀은 항상 기꺼이 그 일을 인계받을 것입니다.

백업

아무도 예측할 수없는 것을 예측할 수 없습니다. 우리는 이러한 위험이 아무리 낮더라도 문제가 발생할 수 있다는 사실을 받아 들여야하기 때문에 다른 회사와 다르지 않습니다. 데이터 도달 범위는 아래에 언급되어 있지만 먼저 보장하는 프로세스가 필요합니다. 고객의 데이터는 절대로 삭제되지 않습니다..

지리적으로 서로 떨어져있는 데이터 센터로 작업하면 백업은 항상 여러 위치에 저장됩니다.. 이는 자연 재해를 막는 훌륭한 수단으로 작용하며 호스팅이 절대 실패하지 않도록하는 또 다른 단계입니다.

데이터베이스 백업은 2시간마다 생성됩니다. 가장 최근 3일 동안의 모든 백업이 저장됩니다. 과거 24일 이상부터 하루에 하나의 백업만 저장됩니다. 첨부 파일(파일)의 백업은 XNUMX시간마다 생성됩니다. 고객에게 요청 시 롤백을 수행할 수 있는 옵션을 제공하는 것이 중요합니다. 2 개월 이상 저장 됨 창조 된 후에.

백업은 전송 도중 및 물리적 디스크에 저장되는 동안 암호화됩니다.

데이터 도달 범위

모든 것이 연결됩니다. 전반적인 시스템은 가장 약한 링크만큼 강력하고 잘 알고 있습니다. 짧은 시간 내에 고객을 확보 할 수 없다면 우리의 모든 백업과 약속은 아무런 의미가 없습니다. 큰 문제가 발생하면, 데이터베이스 자체는 15 분 내에 다시 업로드 될 수 있습니다. 우리 서버 관리자가 프로세스를 시작하는 순간부터 가능한 한 빨리 작업 응용 프로그램을 제공하는 것이 중요하기 때문에 파일의 별도 업로드가 동시에 발생합니다. 모든 클라이언트 파일을 마이그레이션하는 데 걸리는 시간은 전체 크기에 따라 크게 달라 지므로 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 파일 10GB의 마이그레이션에는 약 15 분이 걸립니다.

99.9 %의 장기 가동 시간은 정기적으로 달성되었습니다.

장애 조치

빠른 방식으로 오작동 한 하드웨어를 교체 할 수 있다는 것은 클라이언트의 연속성을 보장 할 때 나머지만큼 중요합니다. 데이터는 RAID 1 스토리지 노드 미러링 2 장의 디스크에. 응용 프로그램이 계속 실행됩니다. 한 개 이상의 디스크가 작동하는 한.

또한 기존 시스템에 복구할 수 없는 손상이 발생한 경우 배포할 수 있는 전체 백업 시스템이 있습니다.

데이터 개인 정보

애플리케이션에 대한 사용자의 액세스 권한은 시스템 내에서 설정된 권한에 의해 제한됨. 우리 제품의이 부분은 적절한 프로젝트 관리의 필수 부분이기 때문에 매우 복잡합니다. 크로스 사이트 스크립팅 (XSS) 방지 필요한 경우 나머지는 언급 된 사용 권한으로 처리됩니다.

애플리케이션에 대한 모든 액세스는 터널링 프로토콜 (SSL) 동안 데이터베이스는 암호화 된 디스크에 저장됩니다.. SSH-2 암호화 백업 전송에 사용됩니다.

방화벽 시스템을 통해 HTTP 및 HTTPS 액세스만 허용됩니다. 모든 HTTP 요청도 즉시 HTTPS로 리디렉션됩니다.

영구 지원 및 유지 보수

클라우드에서 호스팅되는 클라이언트는 24 / 7 운영 서버 핫라인 번호를받습니다. 그러나 우리는이 라인이 우리 측에서 발생하는 중요한 문제에 도움이된다고 강조하고 싶습니다. 다른 목적으로이 번호로 전화하면 번호 사용 승인이 손실 될 수 있습니다.

그것은 말할 것도없이 모든 애플리케이션은 지속적으로 모니터링됩니다. 문제가있을 경우 즉각적인 보고서가 생성됩니다. 이를 통해 최종 사용자에게 영향을주지 않고도 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다.

이러한 모니터링은 응용 프로그램에만 관련된 것이 아닙니다. 모든 하드웨어 또한 항상 통제하에 있습니다.. 사용자가 응용 프로그램의 응답 시간이 길어지기 전에 성능 업그레이드를 제안 할 수 있으므로 대규모 클라이언트의 경우 필수적입니다. 모든 클라이언트에 최적화 된 구성.

이러한 서비스는 초기 설정 및 지속적인 관리사설 구름에 대한 표준 가격에 포함됩니다. 가격 책정 페이지에서 해당 정보를 찾아 보거나 계정 관리자에게 문의하여 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

인프라 유지 관리 기간

에 달마다인프라가 최신 최적화 및 보안 패치로 업데이트되었습니다. 또한 예측 불가능한 이벤트를 기반으로 임시 업데이트가 구현 될 수 있습니다. 이 프로세스는 모든 클라우드 서비스 제공 업체가 최고 수준의 안정성과 안전성을 보장하기 위해 반드시 필요합니다. 이러한 업데이트에는 소위 계획된 유지 관리 기간서버 및 애플리케이션에 액세스 할 수없는 야간 시간입니다. 물론 이것은 하지 않습니다 데이터 손실이 발생합니다.

Easy Cloud의 유지 관리 기간은 다음과 같습니다. 오전 1시 4분 - 오전 XNUMX시 XNUMX분 데이터 센터의 시간대(위 지도 참조) 애플리케이션을 다른 시간대로 이동하려면 지원팀에 문의하세요.

클라우드 IT의 역동적 인 세계는 중요한 뉴스에 빠르고 유연하게 대응해야합니다. 따라서 사용자에게 미리 알리지 않고 가능한 한 빨리 업데이트가 필요할 수 있습니다. 이 기간 내에 작업이 완료되었음을 보장합니다. 또한 다운 타임을 최대한 짧게 유지하기 위해 항상 최선을 다합니다.

유연성

우리는 항상 제품과 서비스 모두에서 유연성의 팬이었습니다. 프라이빗 클라우드에서 호스팅하기로 선택한 경우 호스팅을 수정하는 방법을 알아보세요.

우리는 과거 몇 차례 VPN 요청에 접근했습니다. 그러나 이러한 클라이언트와 여러 번의 상담을 마친 후에는 HTTPS가 이미 동일한 목적을보다 효과적으로 제공하므로 추가 사용을 가져 오지 않을 것에 동의했습니다. 일부 경우에는 엄격한 요구 사항을 나타낼 수 있으므로이 서비스는 프라이빗 클라우드에서 제공 될 수 있습니다. 손을 내밀어 라!

GDPR 준수

데이터 보안은 위에서 설명한대로 GDPR 요구 사항 및 권장 사항에 따라 충분합니다.

Easy Software는 Easy Software 클라이언트의 데이터를 제어하지 않습니다. 따라서 이용 약관에 따라 고객은 Easy Software 제품에서 수집 한 데이터 수준에 따라 GDPR을 준수 할 수 있습니다. 이로 인해 서비스가 즉각적으로 중단 될 수 있습니다.

Easy Software 제품은 사용자에게 GDPR에서 요구하는대로 요청시 데이터를 제한, 삭제 또는 삭제할 수있는 모든 도구를 제공합니다.

공식적인 요청이있을 경우 Easy Software는 데이터를 제한, 삭제 또는 삭제해야 할 수 있습니다. Easy Software 정책은 Easy Software가 의무적 인 데이터 변경을 직접 수행하기 전에 필요한 조치를 수행 할 충분한 시간을 고객에게 제공하는 것입니다.

데이터 센터

여러 고급형 데이터 센터, 다음 설명의 모든 매개 변수 충족

모든 데이터 센터는 적절한 인증을 보유하고 있습니다.

자연 재해로 인한 영구적 인 피해를 방지하기 위해 지리적으로 멀리 떨어져있는 데이터 센터

철조망, 감시 및 보안 시스템 설치

접근 제한, 철저한 검증 시스템 및 현장에서의 24 / 7 인간 존재

2 개의 별도 전원 공급 장치, 2 개의 네트워크 연결 및 네트워크 실

시설 보안

이러한 시설을 침해하려는 시도가 있는 것은 매우 예상치 못한 일이지만, 우리는 고객의 데이터가 항상 안전한지 확인하는 것이 우리의 의무라고 생각합니다. 데이터 센터에 대한 모든 액세스는 엄격하게 모니터링되며 건물의 모든 경계는 철조망 울타리를 사용하여 보호됩니다. 이것은 비디오 감시 및 움직임 감지 시스템과 함께 침입을 방지하도록 설계되었습니다. 보안 팀은 적절한 안전을 보장하기 위해 설정된 모든 기술을 지원하기 위해 연중무휴 24시간 상주합니다.

직원은 엄격한 보안 절차를 따라야 합니다. 모든 직원은 보안 문을 통과하기 전에 필요한 액세스 및 권한을 제한하는 RFID 이름 배지를 받습니다. 액세스 권한은 정기적으로 재평가됩니다.

전기 공급 및 네트워크

두 개의 개별 전원 공급 장치 UPS 장치 (장치 당 250 kVA)가 장착 된 전원 데이터 센터 및 발전기에 의해 백업 됨 서버에 항상 액세스 할 수 있도록 48 시간의 초기 자치권을 유지해야합니다. 일부 서버 범위에는 이중 전원 공급 장치 및 이중 네트워크 카드인프라 스트럭처가 끝에서 끝까지 중복되는지 확인해야합니다.

광섬유 네트워크는 엔지니어 팀이 자체적으로 설치 및 유지 관리하는 최첨단 기술을 통해 전 세계에 배포됩니다. 또한 여러 가지 보안 조치를 취한 완전히 중복 된 방식으로 네트워크를 구축하여 장애 나 심각한 문제의 위험을 없애기로 결정했습니다. 이러한 중복성은 클라이언트의 데이터가 최단 경로를 취하여 전반적인 응답 시간을 현저하게 낮추도록합니다.

적어도 별도의 네트워크 연결 2 공급 업체 중단으로 인한 문제를 방지하기 위해 각 데이터 센터 내에서 유지 관리됩니다. 또한있다 2 네트워크 실 동일한 목적을 위해 서로를 대신 할 수 있습니다.

인증

고객이 요구하는 것은 이해할 수 있습니다. 여러 인증 데이터 센터가 데이터를 안전하게 유지할 수있는 능력을 입증 해줍니다. 다음은 데이터 센터에서 보유하고있는 인증 목록입니다.

• PCI DSS 레벨 1
• ISO / IEC 27001 : 2013
• SOC 1 Type II 및 SOC 2 Type II
• 클라우드 보안 동맹 (CSA) STAR 자체 평가

게다가

열과 화재는 항상 고성능 기술의 적이었습니다. 문제가 생기지 않도록하는 것이 매우 중요합니다. 화재를 감지하고 끄는 시스템이 설치된 모든 객실 바로. 모든 데이터 센터는 다음을 준수합니다. APSAD R4 규칙 과 N4 적합성 인증.

대부분의 호스텔 객실에는 에어컨이 없으므로 수냉식 설치 대신. 이 시스템은 배출되는 열의 70 %를 분산 시키며, 공기 냉각은 나머지를 처리합니다. 이로 인해 에너지 비용이 절반으로 줄었고 보다 생태적 인 작업 방식.

자세한 내용은 확인하시기 바랍니다 사설 클라우드.