BOHEMIA ENERGY - 내부 요구 사항 관리

분야:

에너지

사용자 수:

30+ 이상

초기 솔루션:

이메일 통신

실시:

2014

보헤미아 에너지는 체코에서 가장 큰 전기 및 가스 대체 공급 업체입니다. 31 년 2013 월 500 일까지 Bohemia Energy는 000 명 이상의 고객을 확보했습니다. 서비스 프로젝트 관리 및 내부 고객의 요구 사항에 Easy Project를 사용합니다.

요구조건 니즈

  • 내부 고객이 지정한 요구 사항을 관리하고 공유하기위한 시스템
  • LDAP를 통한 사용자 인증
  • 분류 변경시 사용자 액세스 자동 변경
  • 작업 흐름 요구 사항의 제한-사용자는 자신의 요구 사항을 자유롭게 편집 할 수 있습니다
  • 부서 및 요청 유형별 요구 사항 자동 정렬
  • 계획된 중단에 대해 사용자에게 알리기

실시

프로젝트 구조 IT 부서의 요구 사항 관리를 위해 Easy Project에서 작성되었습니다. HR 및 사무실. 프로젝트에는 요구 사항을 충족하는 작업 유형이 생성되었습니다.

보헤미아 에너지

요구 사항은 사용자 필드의 도움으로 지정됩니다. Easy Project에서 사용자는 요구 사항 처리 및 개인 사이트 설정과 연결된 역할로 나뉩니다.

  • 요청 제출자는 요구 사항, 고유 요구 사항, 현재 상태 및 중단 알림을 입력하기위한 개인 양식을 봅니다.
  • 개인 사이트에서 솔버는 해결중인 요구 사항과 추가 해결을 위해 승인 된 요구 사항을 확인합니다.

사용자는 회사 로그인 정보를 사용하여 Easy Project에 로그인합니다. Easy Project에 처음 로그인 한 후 LDAP 분류에 따라 기본 개인 사이트를 사용하여 정의 된 역할의 프로젝트에 대한 액세스를 생성합니다. 작업자의 재 분류는 액세스 권한에 자동으로 반영됩니다.

Easy Project에 액세스 할 수없는 사용자는 전자 우편을 통해 요청을 보낼 수 있습니다.

맞춤형 조정 : LDAP 연결 및 사용자 역할 자동 변경; 회사 외관의 변화; 지난 XNUMX 시간 동안 편집되지 않은 작업을 평가하기 위해 필터를 추가하는 단계; 사용자 그룹 등을위한 채팅 

확장 모듈

안내 데스크

프로젝트 예산 책정 및 현금 흐름

채팅-빠른 메시지

30일 무료 평가판으로 Easy Project를 사용해 보세요.

지리적 위치에서 모든 기능, SSL 보호, 일일 백업