B2B CRM
B2B CRM은 고객을 운영의 중심에 두는 비전으로 만들어졌습니다. 이는 판매 운영뿐만 아니라 납품 프로세스, 프로젝트 및 지속적인 지원을 의미합니다. 이 모듈은 간접 또는 결합된 판매 프로세스가 있는 B2B 조직에서 가장 잘 활용할 수 있습니다. 목표는 간단합니다. 채널 네트워크를 사용하여 즉각적인 협업을 통해 채널 비즈니스를 효율적으로 관리하는 것입니다.
리드 관리
우리의 새로운 B2B CRM은 리드를 쉽고 효율적으로 운영하는 데 도움이 될 것입니다. 모든 영업 활동에 대한 명확한 개요를 파악하면서 처음부터 끝까지 리드의 경로를 따를 수 있습니다.

주요 특징들:
- 리드를 비즈니스 기회로 전환
- 리드의 경로를 따라 리드 스플리터를 사용하여 적절한 사람에게 할당
- 모든 채널에서 마케팅 캠페인 및 결과 추적
- 판매 활동을 추적하여 앞으로의 상황을 명확히 하십시오.
- 더 나은 결과를 얻기 위해 파트너와 협력





리드 프로세서
리드에 대한 빠르고 잘 준비된 후속 조치는 성공적인 인수를 위해 필수적입니다. 일반적으로 디지털 환경은 다양한 관련성을 가진 많은 수의 리드를 생성합니다. 리드 프로세서는 자신의 영업 팀 또는 파트너 네트워크 간에 리드를 배포, 분할 및 우선 순위를 지정하는 데 도움이 됩니다.

주요 특징들:
- 마케팅 자동화 도구에서 리드 데이터를 보낼 수 있는 엔드포인트
- 수신된 모든 데이터는 리드 레코드로 변환되어 조건이 지정됩니다.
- 조건에 따라 모든 리드가 팀 구성원 또는 파트너에게 할당됩니다.
- 조건이 리드를 우선시할 수 있음
- 영업 사원 간의 비율에 따라 리드 분할
- 이중성 식별





기회 및 파이프라인 관리
우리의 B2B CRM은 기회를 관리하여 모든 판매 마감에 필수적인 사람과 정보에 계속 연결될 수 있도록 합니다. 어디서나. 관련된 모든 활동을 발생하는 대로 추적하고 조치가 필요할 때 업데이트를 받습니다. 템플릿을 사용하여 손쉽게 이메일을 보냅니다.

주요 특징들:
- 즉시 견적을 빠르게 생성
- Price Book을 사용하여 제품 및 서비스를 관리하여 견적 및 계약을 명확히 합니다.
- Price Book을 사용하면 수익원을 정확하게 이해할 수 있습니다.
- 전체 판매 프로세스를 간소화하고 기회에 대한 자세한 개요를 확인하십시오.
- 고객 활동의 풍부한 활동 타임라인에서 중요한 세부 정보 보기
- 실시간 업데이트로 팀에 최신 정보 제공
- 실적 및 분기별 목표에 대한 명확한 관점 확보





파트너 관리
당사의 B2B CRM은 상위 파트너와 세부 진행 상황을 추적할 수 있는 복잡한 파트너 개요를 제공합니다. 전 세계에 걸쳐 파트너 네트워크를 개발하고 제품을 더 빠르고 더 잘 판매하십시오.

주요 특징들:
- 영역 모델링을 사용하여 성능 향상
- 외부 계정 관리자가 고객을 관리하도록 하세요.
- 더 나은 판매를 위해 파트너를 교육하는 파트너 생태계를 만드십시오.
- 파트너가 B2B CRM 내에서 안전하고 정확한 데이터 가시성으로 작업할 수 있습니다.
- B2B CRM에 대한 파트너의 증거 및 참여는 인수(리드)에서 지속적인 고객 관리 운영으로 진행됩니다.





계정 관리

주요 특징들:
- 계정은 리드, 기회 및 사람과 같은 모든 관련 엔터티의 영업 활동을 요약합니다.
- 계정은 비즈니스 이력, 제안 등에 대한 모든 기존 판매 정보를 수집합니다.
- 프로젝트 및 해당 상태에 대한 즉각적인 보기 제공
- 계정에 대한 문제 또는 헬프 데스크 티켓에 대한 보기를 제공하여 고객 서비스 상태를 이해하고 영업 사원에게 알릴 수 있습니다.
- 영업 및 고객 관리 팀이 진정으로 협력하고 정보를 공유할 수 있습니다.





역할 기반 홈페이지 및 대시보드
새로운 B2B CRM 내에서 쉽게 구축할 수 있는 맞춤형 판매 예측 보고서로 업데이트됩니다. 역할 기반 시나리오에서 영업 이사는 매출, 영업 관리자의 성과 및 파이프라인에 대한 명확한 개요를 가지고 있습니다. 실시간 리더보드를 통해 목표를 달성하기 위해 어떤 담당자가 순조롭게 진행되고 있는지 확인하세요.

주요 특징들:
- 원하는 곳 어디에서나 중요한 결정 내리기
- 포괄적인 예측을 통해 전체 비즈니스를 정확하게 파악할 수 있습니다.
- 최고 실적자 추적
- 계정에 대한 심층 인사이트 및 인텔리전스 확보
- 사용하기 쉽고 직관적인 홈페이지로 경쟁에서 앞서 나가십시오.





프로세스 및 프로젝트 지원
WBS, Gantt 또는 Agile 관리와 같은 프로젝트 관리의 필수 기능은 영업 부서의 다양한 프로세스를 지원하거나 프로젝트를 제공하는 역할을 합니다.

주요 특징들:
- 제공 팀을 초대하여 하나의 플랫폼에서 공동 작업 또는 사전 판매 및 판매된 프로젝트 관리
- 대규모 RFP를 폭포식 프로젝트로 관리
- 신규 채용 또는 파트너 온보딩을 프로젝트로 관리
- 채용 관리
- 계획, 전략적 사고 또는 메모를 위해 마인드 맵을 사용하십시오.





배달 E2E
우리의 B2B CRM에서 판매하는 것을 관리할 수 있습니다. 새로운 리드에서 기회 견적 전반에 걸쳐 마지막 구현까지. 파트너와 함께 모든 단계를 관리하여 거래를 최대한 활용하십시오. 고객은 아무 것도 할 필요가 없습니다. 그들은 편안하게 앉아서 귀하의 제품과 함께 비즈니스가 성장하는 것을 지켜볼 수 있습니다.

주요 특징들:
- 원활한 견적 및 계약 관리
- 당신이 판매하는 것을 관리
- 고객에게 훌륭한 서비스와 노력이 필요 없는 비즈니스 제공
- 베스트 프랙티스로 모든 고객을 위한 프로세스 맞춤화
- 구현 시간을 줄이고 비용을 절감할 수 있는 공유 역할을 최대한 활용하십시오.





지속적인 통합
B2B CRM 및 특히 해당 "계약"은 CRM을 제품 및 서비스 제공을 관리하는 시스템을 위한 견고한 데이터 소스로 전환하도록 설계되었습니다. PM 플랫폼의 특성은 표준 제품 위에 솔루션을 구축하는 데에도 이상적입니다.

주요 특징들:
- 계약 = 정확히 판매된 품목의 증거
- 계약의 일회성 전달 또는 연속 전달 논리
- 계약 업데이트 절차 구현
- 계약된 서비스 또는 지원 계약은 즉시 전달 및 지원 팀으로 전달됩니다.
- 오픈 소스, API, 사용자 정의 필드 및 유연한 시스템 설정은 PM 플랫폼을 비즈니스 추진 및 자동화를 위한 고도로 사용자 정의된 솔루션을 개발하는 이상적인 도구로 만듭니다.
- PM 플랫폼의 캘린더 서비스와 Microsoft Office 365의 통합
- 다중 파이프라인




