쉬운 프로젝트 플랫폼
CRM
리드 관리
우리의 새로운 B2B CRM은 리드를 쉽고 효율적으로 운영하는 데 도움이 될 것입니다. 모든 영업 활동에 대한 명확한 개요를 파악하면서 처음부터 끝까지 리드의 경로를 따를 수 있습니다.
리드 프로세서
리드에 대한 빠르고 잘 준비된 후속 조치는 성공적인 인수를 위해 필수적입니다. 일반적으로 디지털 환경은 다양한 관련성을 가진 많은 수의 리드를 생성합니다. 리드 프로세서는 자신의 영업 팀 또는 파트너 네트워크 간에 리드를 배포, 분할 및 우선 순위를 지정하는 데 도움이 됩니다.
기회 및 파이프라인 관리
우리의 B2B CRM은 기회를 관리하여 모든 판매 마감에 필수적인 사람과 정보에 계속 연결될 수 있도록 합니다. 어디서나. 관련된 모든 활동을 발생하는 대로 추적하고 조치가 필요할 때 업데이트를 받습니다. 템플릿을 사용하여 손쉽게 이메일을 보냅니다.
파트너 관리
당사의 B2B CRM은 상위 파트너와 세부 진행 상황을 추적할 수 있는 복잡한 파트너 개요를 제공합니다. 전 세계에 걸쳐 파트너 네트워크를 개발하고 제품을 더 빠르고 더 잘 판매하십시오.
계정 관리
역할 기반 홈페이지 및 대시보드
새로운 B2B CRM 내에서 쉽게 구축할 수 있는 맞춤형 판매 예측 보고서로 업데이트됩니다. 역할 기반 시나리오에서 영업 이사는 매출, 영업 관리자의 성과 및 파이프라인에 대한 명확한 개요를 가지고 있습니다. 실시간 리더보드를 통해 목표를 달성하기 위해 어떤 담당자가 순조롭게 진행되고 있는지 확인하세요.
프로세스 및 프로젝트 지원
WBS, Gantt 또는 Agile 관리와 같은 프로젝트 관리의 필수 기능은 영업 부서의 다양한 프로세스를 지원하거나 프로젝트를 제공하는 역할을 합니다.
배달 E2E
우리의 B2B CRM에서 판매하는 것을 관리할 수 있습니다. 새로운 리드에서 기회 견적 전반에 걸쳐 마지막 구현까지. 파트너와 함께 모든 단계를 관리하여 거래를 최대한 활용하십시오. 고객은 아무 것도 할 필요가 없습니다. 그들은 편안하게 앉아서 귀하의 제품과 함께 비즈니스가 성장하는 것을 지켜볼 수 있습니다.
지속적인 통합
B2B CRM 및 특히 해당 "계약"은 CRM을 제품 및 서비스 제공을 관리하는 시스템을 위한 견고한 데이터 소스로 전환하도록 설계되었습니다. PM 플랫폼의 특성은 표준 제품 위에 솔루션을 구축하는 데에도 이상적입니다.
안내 데스크
헬프데스크에 대한 통계
지원 서비스 성과에 대한 개요를 확인하십시오. 헬프 데스크 통계는 사용자 정의 할 수 있습니다. 사용자 및 상태 별 실적보기 및 통계 비교 다른 기간 동안, 성능의 횡단면 분석을 허용합니다.
복잡한 헬프데스크 설정
헬프 데스크 사용자 정의 복잡한 설정. 자동 답장을위한 이메일 템플릿을 만들고 기업 로고, 서명 등을 포함하십시오. 자동 티켓 지정을위한 프로젝트를 구성하고 특정 SLA를 설정할 수도 있습니다.
헬프데스크 대시보드
티켓 관리 및 할당이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다! 새로운 헬프데스크 대시보드를 사용하면 티켓과 사용 가능한 리소스를 효율적으로 처리할 수 있습니다. 모든 티켓을 열고 책임 할당에 대한 업데이트를 만들 필요가 없습니다. 당신은 할 수 있습니다 티켓 풀에서 티켓 미리보기 헬프데스크 대시보드에서 제공하는 주어진 문제에 필요한 자원 식별.
헬프데스크 관리자 대시보드
헬프 데스크 매니저가 필요로하는 모든 것 하나의 대시 보드에 있습니다 - 작업 버튼을 사용하여 작업자간에 티켓을 신속하게 배포하고 검토가 필요한 티켓을 업데이트하며 모든 회의 및 팀 실적을 추적 할 수 있습니다.
헬프데스크 운영자 대시보드
헬프 데스크 운영자 대시 보드를 사용하여 티켓 간 이동, 퍼포먼스 추적, 통합 된 Kanban을 사용하면 기능 개발 및 버그 수정에 대한 개발 팀의 요청을 확인할 수 있습니다.
기술 자료 2.0
인기 있는 오픈 소스 MediaWiki 기술과 전문 배포 BlueSpice를 기반으로 합니다. Easy Project의 환경에 잘 통합되어 문서, 프로세스, 매뉴얼, 품질 관리 및 조직 내에서 지식을 유지하기 위한 기타 요구 사항을 구성하고 확장하는 강력한 도구 세트를 제공합니다.
DMS – 문서 관리 시스템
문서 관리 시스템 플러그인 제공 모든 파일 및 문서에 신속하게 액세스 Easy Project에서 직접 관리 할 수 있습니다. 친숙한 디렉토리 구조로 구성되어 있으며 문서 버전 관리 덕분에 모든 문서를 최신 상태로 유지할 수 있습니다. 승인 워크 플로는 회사의 문서 순환을 단순화하고 작업을 단순화합니다.
