주요 특징들:
- 티켓 드래그 앤 드롭
- 미 응답 된 티켓 풀
- 검토용 티켓
- 버그 및 기능 개발을위한 민첩한 보드
- 열린 티켓에 대해 현재 규정된 SLA를 참조하세요.
티켓 관리 및 할당이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다! 새로운 헬프데스크 대시보드를 사용하면 티켓과 사용 가능한 리소스를 효율적으로 처리할 수 있습니다. 모든 티켓을 열고 책임 할당에 대한 업데이트를 만들 필요가 없습니다. 당신은 할 수 있습니다 티켓 풀에서 티켓 미리보기 헬프데스크 대시보드에서 제공하는 주어진 문제에 필요한 자원 식별.
주요 특징들:
지리적 위치에서 모든 기능, SSL 보호, 일일 백업